Informativa sulla Privacy, Cookie Policy e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 20/11/2025

La presente informativa è redatta in conformità all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018), nonché alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per quanto concerne le vendite a distanza.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati è CIRDEC S.A.S., con sede legale in Via Tenente formicola 11, 13, 15
Casoria(NA), P.IVA 05641601215, contattabile all’indirizzo email: abbigliamentocirdec@virgilio.it.

2. Tipologia di Dati Personali Raccolti

Durante la navigazione e il processo di acquisto sul nostro sito, raccogliamo diverse categorie di dati personali, forniti volontariamente dall’utente o raccolti automaticamente:

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

Per finalizzare un ordine o una richiesta di assistenza, l’utente fornisce consapevolmente:

• Dati Identificativi: Nome, cognome.
• Dati di Contatto: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati Fiscali: Codice Fiscale o Partita IVA (ove necessario per la fatturazione elettronica).

b) Dati di Pagamento

I dati relativi ai pagamenti (es. numeri di carta di credito) sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento (PSP) tramite protocolli crittografati. Il nostro sito non conserva i dati completi delle carte di credito, ma solo le informazioni necessarie a confermare la transazione o a gestire eventuali rimborsi, nel rispetto degli standard di sicurezza PCI-DSS.

c) Dati di Navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orari delle richieste).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità specifiche, supportate dalle relative basi giuridiche previste dall’Art. 6 del GDPR:

1. Esecuzione del Contratto di Vendita: Elaborazione degli ordini, gestione delle spedizioni, comunicazioni transazionali e assistenza clienti pre/post vendita.
   • Base Giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6.1.b GDPR).
2. Adempimento di Obblighi Legali: Fatturazione, tenuta della contabilità e adempimenti fiscali obbligatori.
   • Base Giuridica: Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6.1.c GDPR).
3. Difesa in Giudizio: Necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per prevenire frodi.
   • Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).

4. Conservazione dei Dati (Data Retention)

Nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità, i dati personali sono conservati per periodi diversi a seconda della finalità:

• Dati relativi agli acquisti e amministrativi: Conservati per 10 anni dalla data dell’acquisto, come obbligatoriamente previsto dall’art. 2220 del Codice Civile in materia di conservazione delle scritture contabili.
• Dati dell’account utente: Conservati fintanto che l’account è attivo. In caso di inattività prolungata superiore a 24 mesi, invieremo una notifica prima di procedere alla cancellazione o anonimizzazione.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente, ma potranno essere comunicati a soggetti specifici autorizzati (“Responsabili del Trattamento” ex Art. 28 GDPR) necessari all’erogazione del servizio:

• Corrieri e Spedizionieri: Per la consegna fisica dei beni.
• Provider di servizi di pagamento: Per la gestione delle transazioni.
• Studi Commercialisti/Legali: Per la gestione contabile e fiscale.
• Autorità Giudiziarie: Qualora richiesto per legge o per prevenire reati.

6. Tutele per la Sicurezza dei Dati

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei dati personali degli utenti adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’Art. 32 del GDPR. Utilizziamo protocolli sicuri (come HTTPS/TLS) per crittografare le comunicazioni e proteggere le transazioni finanziarie. L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato e vincolato alla riservatezza.

7. Diritti degli Utenti

In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto in qualunque momento di:

• Richiedere l’accesso ai propri dati personali.
• Ottenere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Chiedere la cancellazione (diritto all’oblio) qualora sussistano i presupposti.
• Richiedere la limitazione del trattamento.
• Ottenere la portabilità dei dati in un formato strutturato.
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta a: abbigliamentocirdec@virgilio.it. L’utente ha altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Politica di Resi e Diritto di Recesso

La nostra politica sui resi è conforme al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e ss.).

Diritto di Recesso (Ripensamento)

Il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Condizioni per il Reso

Affinché il reso sia accettato, i prodotti devono essere:

1. Restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
2. Non utilizzati, lavati o danneggiati.
3. Provvisti della confezione originale e di eventuali cartellini/sigilli di garanzia intatti.

Procedura di Rimborso

Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità della merce, provvederemo al rimborso dell’importo pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso (con facoltà di trattenere il rimborso fino all’avvenuta ricezione dei beni).

Eccezioni e Difetti

In caso di ricezione di prodotti difettosi o non conformi, si applica la Garanzia Legale di Conformità (artt. 128 e ss. Codice del Consumo), che ha durata di 24 mesi dall’acquisto.

9. Cookie Policy

La presente sezione descrive le modalità di gestione dei cookie in conformità con il provvedimento del Garante Privacy dell’8 maggio 2014 e le successive “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” del 10 giugno 2021.

Che cos’è un Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Tipologie di Cookie Utilizzati

1. Cookie Tecnici (Obbligatori)

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e per consentire la navigazione. Senza di essi, il sito potrebbe non funzionare correttamente.

• Finalità: Autenticazione, mantenimento del carrello acquisti, sicurezza della sessione.
• Consenso: Non è richiesto il consenso preventivo dell’utente per la loro installazione (Art. 122, comma 1, Codice Privacy).

2. Cookie Analitici (Statistica)

Utilizziamo strumenti di analisi (es. Google Analytics) per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.

• Questi cookie sono equiparati ai cookie tecnici se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.

Gestione del Consenso

Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner contenente un’informativa breve. L’utente può:

• Accettare tutti i cookie cliccando sull’apposito tasto.
• Rifiutare i cookie non essenziali (mantenendo le impostazioni di default).
• Personalizzare le proprie scelte tramite il pannello di controllo delle preferenze.

È possibile modificare le preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link “Gestione Cookie” presente nel footer del sito o attraverso le impostazioni del proprio browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

10. Proprietà Intellettuale e Copyright

Tutti i contenuti pubblicati su questo sito, compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo testi, fotografie, immagini dei prodotti, grafica, loghi, icone, pulsanti, software e la loro selezione e disposizione, sono di proprietà esclusiva di CIRDEC S.A.S. o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

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